맞춤 일자리가 알고 싶은데 채용공고만 수백 개 나오고, 직업심리검사는 해봤지만 결과지를 보고 나서 뭘 해야 할지 모르겠는 상황이 자주 생깁니다. 고용24 안에는 이 지점을 맡는 별도 서비스가 있습니다.
고용24 잡케어는 AI가 프로필과 직무능력을 바탕으로 맞춤형 일자리·직업훈련·자격증을 추천하는 고용24 서비스입니다. 진단을 하는 직업심리검사와 달리 추천과 경력 관리에 초점을 두며, 신입·이직 희망자·경력 개발을 원하는 국민 누구나 이용할 수 있습니다. 이 글에서는 기능과 이용 대상, 직업심리검사와의 차이, 홈페이지에서의 연결 방법을 정리합니다.
고용24 잡케어는 AI가 맞춤형 추천 정보를 제공해 직업 선택과 경력 관리를 돕는 고용24 서비스입니다. 키워드를 입력하거나 프로필을 채우면 AI가 그 내용을 읽고 일자리, 직업훈련, 자격증을 골라 보여 줍니다.
채용정보 검색이 내 조건으로 공고를 찾아 주는 것이라면, 잡케어는 반대 방향입니다. 내 프로필에서 시작해서 이런 직업이 어울린다, 이 훈련을 들어 보라, 이 자격증을 준비하라는 방향으로 제안이 나옵니다. 고용24에 무엇이 있는지 모르겠어서 어디서부터 시작해야 할지 모를 때 출발점이 되는 메뉴입니다. 고용24 포털 전체 구조는 고용24 이용 방법에 정리되어 있습니다.
잡케어 화면에서 실제로 쓰게 되는 기능은 네 가지입니다. 어디에서 시작하는지와 결과가 어디에 쌓이는지가 각각 다릅니다.
| 기능 | 하는 일 |
|---|---|
| 직업 설계서 만들기 | 키워드 입력이나 프로필 작성으로 나에게 맞는 직업 설계서를 만듭니다. 잡케어 이용의 시작점입니다. |
| 나의 직업 설계서 | 만들어 둔 설계서를 다시 꺼내 봅니다. 내가 보유한 직무능력이 설계서에 어떻게 정리되어 있는지 확인합니다. |
| 맞춤형 추천 | AI가 프로필을 바탕으로 일자리·직업훈련·자격증을 추천합니다. |
| 직무역량 분석 | 내 직무역량을 시각화해 어느 부분이 강하고 어느 부분이 비어 있는지 보여 줍니다. |
이 중 맞춤형 추천이 잡케어의 핵심입니다. 검색으로 공고를 찾는 것과 달리 프로필에 채운 정보가 많을수록 추천이 구체적으로 바뀝니다. 처음에는 키워드만 넣고 가볍게 시작해도, 프로필을 채워 나가면 같은 기능이 다른 결과를 내 줍니다.
잡케어는 고용24에 로그인한 뒤 잡케어 메뉴에서 바로 시작할 수 있습니다.
고용24 잡케어 서비스 시작하기모바일(m.work24.go.kr)에서도 같은 계정으로 잡케어 이용이 가능합니다.
같은 고용24 메뉴에 있어서 하나로 보이지만, 두 서비스가 하는 일은 다릅니다. 직업심리검사는 검사를 하고 결과를 확인하는 것이 목적이고, 잡케어는 프로필 기반 AI 추천과 직무역량 시각화가 목적입니다.
| 구분 | 직업심리검사 | 잡케어 |
|---|---|---|
| 방식 | 문항에 답하는 검사 | 키워드 입력 또는 프로필 작성 |
| 목적 | 검사 후 결과 확인 | 맞춤 추천과 경력 관리 |
| 산출물 | 검사 결과지 | 직업 설계서·추천 정보·역량 분석 |
직업심리검사의 종류와 검사 목록은 고용24 직업심리검사에서 볼 수 있습니다. 흥미·가치관 쪽을 진단받고 싶으면 심리검사, 그 결과를 일자리·훈련·자격증 추천으로 이어 붙이고 싶으면 잡케어를 씁니다.
신입, 이직 희망자, 경력 개발을 원하는 국민 누구나 이용할 수 있습니다. 구직자에게만 열려 있는 메뉴가 아니라서, 지금 직장에 다니면서 이직을 준비하는 사람도, 졸업 전 신입 구직자도, 경력을 새로 쌓으려는 사람도 쓸 수 있습니다.
이용에 소득·재산·고용보험 가입 여부 같은 자격 요건이 붙지 않습니다. 국민취업지원제도처럼 대상 유형을 가리는 제도와 달리, 로그인만 되면 잡케어 메뉴 자체는 누구에게나 열립니다. 참여 대상을 가리는 제도는 고용24 지원제도 안내에서 별도로 확인할 수 있습니다.
잡케어의 추천은 프로필을 재료로 합니다. 구직신청을 마쳐 이력서가 고용24에 등록된 상태라면 프로필에 채울 내용이 이미 만들어져 있는 셈이라, 추천 결과가 더 구체적으로 나올 수 있습니다. 텅 빈 프로필로 잡케어를 열어 키워드만 넣는 것과, 이력서에 희망 직종·경력·자격이 정리된 상태에서 들어가는 것은 결과의 촘촘함이 다릅니다.
구직신청 자체는 이력서 작성 후 구직신청하기 버튼으로 마치며, 일반 구직자는 즉시 인증됩니다. 구직신청 절차 전체는 고용24 구직신청에서 확인할 수 있습니다. 단, 잡케어 추천에 구직신청 정보가 어떤 방식으로 반영되는지는 공식 안내에 구체적으로 적혀 있지 않으므로, 추천 결과가 기대와 다르면 프로필과 이력서를 양쪽에서 보완하는 것이 실질적인 대응입니다.
🔑 고용24 잡케어 핵심 요약
잡케어는 AI가 프로필을 바탕으로 일자리·직업훈련·자격증을 추천하는 서비스입니다.
직업 설계서 만들기, 나의 직업 설계서, 맞춤형 추천, 직무역량 분석 네 기능이 있습니다.
직업심리검사는 검사→결과 확인, 잡케어는 추천과 경력 관리가 목적입니다.
신입·이직 희망자·경력 개발 희망자 등 국민 누구나 로그인 후 이용할 수 있습니다.
잡케어 화면이 안 열리거나, 만든 설계서가 저장 안 된 것 같거나, 추천 결과가 이상하게 나올 때는 고용24 전산 상담에 묻습니다. 전산 이용 문의는 1577-7114(평일 09~18시)로 연결되며, 로그인·메뉴 위치·오류 같은 화면 문제를 다룹니다.
고용·노동 제도 자체에 대한 문의는 국번 없이 1350(평일 09~18시)입니다. 상담원 연결 전 안내 메뉴 선택 요령은 고용24 고객센터 연결 방법에 정리되어 있습니다. 잡케어 서비스 소개 페이지(https://m.work24.go.kr/wk/jc/a/c/1000/jobCareIntroExp.do)의 서비스 안내 화면에서 기능별 설명을 먼저 보고 전화하는 것이 상담 시간을 줄입니다.
잡케어로 가는 길은 단순합니다. work24.go.kr에 접속해 로그인한 뒤 메뉴에서 잡케어를 찾아 들어가면 됩니다. 이후 흐름은 다음 순서입니다.
1로그인 고용24 홈페이지에 로그인합니다. 처음이라면 회원가입 후 실명인증까지 마칩니다.
2잡케어 메뉴 진입 메뉴에서 잡케어를 선택합니다. 키워드 입력부터 시작하거나 프로필 작성부터 시작할 수 있습니다.
3직업 설계서 만들기 키워드·프로필을 채워 직업 설계서를 만듭니다. 여기서 채운 내용이 추천의 재료가 됩니다.
4결과 확인 맞춤형 추천(일자리·직업훈련·자격증)과 직무역량 분석 결과를 확인하고, 나의 직업 설계서에서 저장된 설계서를 다시 봅니다.
잡케어 이용을 위한 프로필 작성 항목의 전체 목록과 추천 결과가 얼마 주기로 갱신되는지는 공식 안내에 명시되어 있지 않습니다. 화면에서 안내하는 항목을 채워 가며 진행하고, 궁금한 부분은 1577-7114 전산 상담으로 확인하는 것이 정확합니다.
의외로 둘 다 하는 사람이 많습니다. 순서를 정하자면, 직업 방향 자체가 서 있는 사람은 잡케어만으로 충분하고, 방향이 서지 않은 사람은 직업심리검사로 흥미·가치관을 먼저 확인한 뒤 그 방향을 키워드로 잡케어에 넣는 흐름이 자연스럽습니다.
잡케어가 심리검사 결과를 자동으로 읽어 추천에 반영한다는 공식 안내는 없으므로, 심리검사 결과에서 얻은 방향을 직접 키워드·프로필로 옮겨 적는 것이 두 서비스를 연결하는 실질적인 방법입니다. 심리검사는 로그인 후 즉시 실시해 검사 결과 보기에서 바로 결과를 볼 수 있습니다. 검사 종류별 안내는 고용24 직업심리검사에 있습니다.
잡케어를 시작하는 전체 동선을 한 장으로 정리하면 다음과 같습니다.
| 단계 | 할 일 | 어디서 |
|---|---|---|
| 준비 | 로그인·실명인증 | work24.go.kr |
| 선택 | 이력서 등록 후 구직신청(선택) | 구직(이력서) 관리 |
| 시작 | 잡케어 메뉴에서 키워드 입력 또는 프로필 작성 | 잡케어 |
| 제작 | 직업 설계서 만들기 | 잡케어 |
| 활용 | 맞춤형 추천(일자리·훈련·자격증)·직무역량 분석 확인 | 나의 직업 설계서 |
구직신청은 필수는 아니지만 먼저 해 두면 프로필에 넣을 재료가 정리된 상태로 잡케어에 들어갑니다. 구직신청 단계별 화면은 고용24 구직신청 방법, 구인구직 검색 전체는 워크넷 고용24 구인구직에서 이어서 볼 수 있습니다.
직업 방향이 아직 없다면 직업심리검사를 먼저 해 방향을 얻고, 방향이 있다면 잡케어만으로 시작해도 됩니다. 두 서비스는 목적이 달라 대체 관계가 아니라 연결 관계입니다.
직업심리검사에는 검사 결과 상담 메뉴가 따로 있지만, 잡케어 추천 결과에 대한 별도 상담 메뉴는 공식 안내에 명시되어 있지 않습니다. 서비스 이용 자체의 문제는 1577-7114 전산 상담으로, 고용·경력 관련 제도 문의는 1350으로 나눠 묻는 것이 빠릅니다.
키워드 입력만으로도 직업 설계서 만들기를 시작할 수 있습니다. 다만 추천은 프로필에 채운 정보를 재료로 하므로, 프로필이 비어 있으면 결과가 뭉툭해질 수 있습니다. 채우는 만큼 결과가 달라진다고 이해하면 됩니다.
직업 설계서는 다시 만들 수 있고, 나의 직업 설계서에서 만들어 둔 설계서를 계속 꺼내 볼 수 있습니다. 이직·경력 상황이 바뀌면 프로필을 고쳐 새 추천을 받는 방식으로 반복 이용이 가능합니다. 재작성 횟수 제한에 대한 공식 안내는 별도로 확인되지 않으므로, 제한이 걸리면 1577-7114로 문의합니다.
잡케어가 추천해 준 직업·훈련·자격증은 그 자체로 끝나지 않고 다음 화면으로 이어집니다. 훈련 추천을 받았다면 국민내일배움카드 발급과 훈련과정 신청으로, 일자리 추천을 받았다면 채용정보 검색과 입사지원으로 연결됩니다.
고용24를 어디서 어떻게 시작하는지 아직 헷갈린다면 고용24 전체 지도에서 메뉴 구조를 먼저 확인하고, 구직신청을 아직 안 했다면 고용24 구직신청부터 마쳐 두는 것이 이후 모든 단계를 빠르게 합니다. 화면 오류나 로그인 문제는 고용24 고객센터에서 해결 경로를 찾을 수 있습니다.
잡케어 추천으로 훈련을 시작하려면 훈련 찾기·신청 화면으로 이동합니다.
고용24 훈련 찾기·신청 바로가기훈련 과정 검색·신청은 고용24 도메인 안의 직업능력개발 메뉴에서 제공됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 서비스 성격 | AI가 맞춤형 추천 정보로 직업 선택·경력 관리를 돕는 고용24 서비스 |
| 주요 기능 | 직업 설계서 만들기, 나의 직업 설계서, 맞춤형 추천, 직무역량 분석 |
| 이용 대상 | 신입, 이직 희망자, 경력 개발을 원하는 국민 누구나 |
| 직업심리검사와의 차이 | 심리검사는 검사→결과 확인, 잡케어는 프로필 기반 추천·역량 시각화 |
| 이용 경로 | work24.go.kr 로그인 → 잡케어 메뉴 → 키워드 입력 또는 프로필 작성 |
| 문의 | 전산 1577-7114, 제도 1350(평일 09~18시) |
출처: 고용24 잡케어 서비스 소개(work24.go.kr)·고용24 메인·고객상담 안내(work24.go.kr). 확인일 2026-09-11. 문의는 1577-7114(고용24 전산)·1350(제도), 평일 09:00~18:00.
이 글은 고용24 공식 안내를 정리한 비공식 안내입니다. 잡케어 프로필 작성 항목의 상세 목록과 추천 결과 갱신 주기는 공식 안내에 명시되어 있지 않으므로 화면 안내와 고객센터 답변이 우선합니다. 서비스 화면 구성은 변경될 수 있습니다.