예전에 고용보험홈페이지(ei.go.kr)로 쓰던 주소로 들어왔는데 화면이 달라졌거나, 검색창에 고용보험홈페이지를 쳤는데 고용24가 나와서 어디로 가야 할지 헷갈리는 경우가 많습니다.
고용보험홈페이지로 찾으셨다면 지금은 고용24(www.work24.go.kr)에서 통합 이용합니다. 이 글은 고용보험 관련 업무가 고용24의 어느 화면으로 옮겨갔는지, 구직신청·고객센터·직업심리검사는 어디서 찾는지, 사업주가 해야 할 피보험자격 신고 기한까지 정리합니다.
고용보험 관련 온라인 업무가 고용24로 통합되었기 때문입니다. 고용24는 모든 온라인 고용서비스를 한 곳에서 신청하고 결과를 확인할 수 있는 통합포털이며, 고용노동부 산하의 온라인 고용서비스 화면이 이 도메인 안으로 모였습니다. 통합이 어떤 순서로 진행됐는지는 고용24 전체 이용 안내에서 볼 수 있습니다.
검색 습관상 고용보험홈페이지라는 이름을 그대로 쓰는 독자가 많을 뿐, 지금 해야 할 일은 대부분 고용24 화면에서 끝납니다. 예전처럼 고용보험 전용 사이트를 따로 찾아 들어갈 필요가 없어진 셈입니다.
고용보험 관련 화면 주소가 ei.work24.go.kr로 표시되는 경우가 있는데, 이는 고용24 도메인 체계 안에 들어 있는 고용보험 화면입니다. 페이지 제목도 "고용보험 - 고용24"로 연결됩니다. 즉 고용보험 화면이 사라진 것이 아니라 고용24 주소 체계 안으로 옮겨간 것입니다.
다만 이 화면의 세부 메뉴는 로그인 후에 열리는 항목이 많아, 자격이력 조회 같은 개별 메뉴가 정확히 어떤 구성인지는 로그인한 뒤 화면에서 직접 확인하는 것이 확실합니다. 고용보험 조회 방법만 따로 정리한 글은 고용24 고용보험 조회 방법에 있습니다.
참고로 훈련 사이트였던 hrd.go.kr 등도 접속하면 work24.go.kr로 넘어가도록 통합 포털 방식으로 운영되고 있습니다. 예전 이름으로 찾아 들어와도 결국 같은 포털에 닿는 구조입니다.
기본 경로는 하나입니다. work24.go.kr에 접속해 로그인하면, 피보험자격 확인 같은 고용보험 관련 메뉴는 마이페이지에서 찾을 수 있고 구직신청·고객센터·직업심리검사는 상단 메뉴에서 바로 이동합니다.
1work24.go.kr 접속 고용24 메인 화면으로 들어갑니다. 모바일은 m.work24.go.kr에서 같은 계정으로 됩니다.
2로그인 개인 계정으로 로그인합니다. 아이디를 찾지 못하겠으면 고용24 고객센터 안내를 먼저 봅니다.
3메뉴 이동 고용보험 관련 확인은 마이페이지, 구직 활동은 상단 채용정보 메뉴에서 진행합니다.
구직신청 절차 자체를 처음 해 보는 독자라면 고용24 구직신청 제출 과정에서 이력서 작성부터 인증까지 순서대로 확인할 수 있습니다.
예전 고용보험홈페이지 이용자가 가장 자주 찾는 메뉴가 구직신청입니다. 고용24에서는 상단 채용정보 메뉴의 구직(이력서) 관리 아래에 구직신청이 들어 있습니다. 이력서를 쓰고 구직신청하기 버튼을 누르면 제출이 되고, 인증이 끝나면 구직등록확인증을 발급할 수 있습니다.
일반 구직자는 버튼을 누르는 즉시 인증이 완료되고, 여성가장·도서(섬) 거주자·중증장애인 선택이나 취업희망풀 등록 희망 시에는 인증서비스 기관 확인으로 업무일 기준 1~2일이 걸릴 수 있습니다. 화면 단계별 방법은 고용24 구직신청 방법에 따로 정리되어 있습니다.
고용보험·고용서비스 관련 문의는 두 개 번호로 나뉩니다.
| 문의 구분 | 번호 | 상담 시간 |
|---|---|---|
| 고용24 화면·전산 이용 문제 | 1577-7114 (한국고용정보원 고객상담센터, 유료) | 평일 09:00~18:00 |
| 고용·노동 제도 자체 문의 | 국번없이 1350 (고용노동부 고객상담센터, 유료) | 평일 09:00~18:00 |
로그인이 안 되거나 화면 오류처럼 시스템 쪽 문제면 1577-7114, 제도·자격 기준을 묻고 싶으면 1350입니다. 두 번호의 역할 구분과 상담사 연결 요령은 고용24 고객센터 연결 방법에서 더 자세히 다룹니다.
직업심리검사도 고용24 상단 메뉴에서 바로 이용합니다. 흥미·가치관·취업준비도 등 영역을 포함해 총 24개 종류의 검사가 제공되며, 로그인 후 검사를 실시하면 바로 이어서 검사 결과 보기에서 결과를 확인할 수 있습니다. 결과 상담이 필요하면 고용24의 검사 결과 상담 메뉴 또는 1350(고용센터)으로 연결됩니다.
청소년은 비회원 상태로도 검사를 받을 수 있고 검사일로부터 7일간 결과를 다시 확인할 수 있습니다. 검사 종류별 소요시간과 선택 요령은 고용24 직업심리검사에서 확인할 수 있습니다.
앞으로는 고용보험홈페이지 대신 고용24 주소 하나만 저장해 두면 됩니다. 아래 버튼으로 메인 화면에 들어가 로그인하면 고용보험 관련 업무부터 구직 활동까지 같은 화면에서 이어집니다.
고용24 메인 화면 바로가기즐겨찾기에 고용24(www.work24.go.kr)를 등록해 두면 다음에는 검색 없이 바로 들어갈 수 있습니다.
고용보험 화면을 찾는 사람 중에는 사업주가 신고 기한을 확인하러 오는 경우도 많습니다. 기준은 다음과 같이 정해져 있습니다.
| 구분 | 기준 |
|---|---|
| 일반 근로자 취득일 | 근로계약상 근로개시일 |
| 일반 근로자 상실일 | 마지막 근무일의 다음 날 |
| 사업주 신고 기한 | 취득·상실 사유 발생일이 속한 달의 다음 달 15일까지 관할 근로복지공단 지사에 신고 |
| 일용근로자·단기계약자 | 근로내용 확인신고서를 다음 달 15일까지 제출 |
취득일·상실일 기준과 신고 기한을 알아 두면 내 고용보험 가입 이력이 화면에 언제 반영되는지도 이해하기 쉬워집니다. 본인 이력 조회 방법은 고용24 고용보험 조회 방법에서 이어서 볼 수 있습니다.
🔑 고용보험홈페이지 통합 핵심 요약
고용보험 관련 업무는 지금 고용24(work24.go.kr)에서 통합 이용합니다.
고용보험 화면(ei.work24.go.kr)도 고용24 도메인 체계 안에 있습니다.
문의는 전산 1577-7114, 제도 1350(국번없이), 평일 09:00~18:00입니다.
구직신청은 상단 메뉴, 피보험자격 확인은 마이페이지에서 찾습니다.
직업심리검사는 고용24에서 즉시 실시·결과 확인이 가능합니다.
고용24 통합 이후 하나의 포털에서 회원 체계를 이용합니다. 로그인이 되지 않는다면 아이디·비밀번호 찾기 화면에서 본인확인(금융인증서·공동인증서·간편인증·휴대폰인증 등)으로 계정을 먼저 찾는 것이 빠릅니다. 그래도 안 되면 1577-7114(전산)로 문의합니다.
고용24에 로그인한 뒤 마이페이지 경로에서 고용보험 관련 메뉴를 확인하는 것이 기본입니다. 개별 메뉴 구성은 로그인 후 화면에서 확인할 수 있고, 조회 절차는 고용24 고용보험 조회 방법에 정리되어 있습니다.
신고가 늦어지면 근로자의 피보험자격 취득·상실 기록이 화면에 늦게 반영됩니다. 취득일은 근로개시일, 상실일은 마지막 근무일의 다음 날로 기준이 정해져 있으므로, 화면상 기록이 실제 기준일과 다르게 보이면 1350(제도 문의)으로 확인하는 것이 좋습니다. 신고 자체는 사유 발생일이 속한 달의 다음 달 15일까지 해야 합니다.
고용보험 화면은 ei.work24.go.kr처럼 고용24 도메인 안에서 "고용보험 - 고용24"라는 제목으로 운영됩니다. 완전히 사라진 것이 아니라 이름과 주소가 고용24 체계로 옮겨간 것이므로, 예전 화면과 닮은 구성이더라도 주소가 work24.go.kr이면 고용24의 일부로 보면 됩니다.
고용보험 기록과 구직 활동이 한 포털에 모였으니, 다음 할 일도 고용24 화면 안에서 이어집니다. 구직신청을 마쳤다면 채용정보 검색으로 바로 입사지원까지 갈 수 있고, 직업방향을 정하고 싶다면 직업심리검사 결과 상담을 받아 보는 것도 좋습니다.
고용보험 제도 공식 안내 화면 보기출처: 고용24 메인 화면·고용24 시스템 정보 안내·고용보험(피보험자격) 제도 안내·고용24 직업심리검사 목록(work24.go.kr). 확인일 2026-09-11. 문의는 1577-7114(고용24 전산)·1350(제도), 평일 09:00~18:00.
이 글은 고용24 공식 안내를 정리한 비공식 안내입니다. 고용보험 화면의 세부 메뉴 구성은 로그인 후 화면 기준으로 달라질 수 있으며, 신고 기한·자격 기준 관련 판단은 관할 근로복지공단 지사와 고용노동부 상담(1350)이 우선합니다.